大力发展电子商务新业态广州市创新消费新模式

日期:2021-07-05 09:03 作者:凤凰平台登录大厅-凤凰平台用户登录地址-凤凰平台注册登录网址

 

  近年来,全国各地城市政府围绕高质量发展开拓创新、先行先试,探索出了不少行之有效的发展路径,一批具有代表性、开创性、示范性的创新案例脱颖而出。“集群智库城市创新案例课题组”以城市为样本,秉承实效性、原创性、借鉴性为评价原则,聚焦城市、研究城市,总结、提炼城市政府创新发展、高质量发展的模式和经验,汇编为《中国城市高质量发展创新案例研究报告(2021)》,并于2021年5月21日在太原市举办的[2021中博会]“产城中国市长论坛”上权威发布,为全国城市高质量发展提供可推广、可借鉴的经验。集群智库官方公众号将分期刊载所有入选案例,以飧读者。

  2016年,直播+电商链接人、货、场的新模式兴起。2017年,直播电商走向精细化运作。2018—2019年,伴随着5G时代的到来,直播搭上了高速发展的快车。2020年,受疫情影响,直播电商站上风口,产业链上下游趋于成熟,并逐渐走向规范发展的新阶段。近年来,广州依托雄厚的产业基础和完善的供应链体系,大力发展电子商务新业态,创新商业新模式,出台了《广州市直播电商发展行动方案》《广州市推动跨境电子商务高质量发展若干措施》等系列政策文件,培育了一批头部直播机构、MCN机构,孵化了一批网红品牌,培养了一批网红带货达人,成立了首个直播电商产业联盟、研究院、智库、人才培养基地,创办了“广州直播带货一起上”云课堂,发布了全国首个直播电商行业服务规范倡议及首部全国直播电商标准等直播创新举措,探索形成了“直播电商+专业批发市场”、“直播电商+大型商场+传统品牌”、“直播电商+夜经济”、“直播电商+展会”、“直播电商+扶贫助农”等多种模式,致力打造全国著名的直播电商之都。

  为加强直播电商顶层设计,广州通过邀请行业商协会联盟、大专院校、科研机构、直播电商企业的专家学者和直播行业权威人士,组建了一个直播电商行业智库,来承担广州市直播电商行业发展规划研究,通过智库来提出行业发展的建设性意见,为政府部门决策提供智力支撑。同时,广州依托相关行业商协会、电商平台企业,组织专业力量进行市场调研和行业研究,定期发布直播电商行业发展情况报告,客观反映广州直播电商行业发展现状,为政府决策引导、企业经营发展提供指导。

  从2020年3月底开始,广州市商务局联合淘宝、抖音、快手等各大直播电商平台,邀请行业专家、学者和平台负责人,首创“广州直播带货一起上”云课堂,在线上为有意愿开展直播电商的商家提供免费业务培训。同时,广州还联合eBay、amazon、shopee等跨境电商平台,推出了全国首个“跨境电商综试区”云课堂,为外贸企业开设跨境电商实用课程。通过一年多的运营,广州把“广州直播带货一起上”云课堂和“广州跨境电商”云课堂合二为一,推出了“广州电商”云课堂,从直播电商和跨境电商两个电商新业态入手,指导行业商协会定期举办网红经济专题讲座、直播电商基础知识授课和直播电商技能大赛,吸引民众了解直播、参与直播。

  2021年3月30日,广州依据《广州市直播电商发展行动方案》,发布了《广州市直播电商“个十百千万”工程评定标准》。(“个十百千万”工程,即构建1批直播电商产业集聚区、扶持10家具有示范带动作用的头部直播机构、培育100家有影响力的MCN机构、孵化1000个网红品牌、培训10000名带货达人。)该《评定标准》结合直播电商行业的实践,从直播电商前台主播、后台运行、采购供应链、货主方、信息方、资金方等不同维度进行了规范,考量标准包括运营年限、直播频率、粉丝量、年成交额、注册资金、人员数量、经营面积、与知名互联网平台合作情况等方面,明确了直播电商产业集聚区、头部直播电商机构、有影响力的直播电商MCN机构、直播电商优秀品牌、直播电商“带货达人”的认定条件,为直播电商行业中的企业、人才的发展提供了切实的目标指引。

  利用直播电商能够有效压缩贸易中间环节、重塑交易方式、线上线下融合互动的特质,发展“线上引流+实体消费”新模式,推动直播电商赋能专业批发市场。以加快直播电商与专业批发市场融合创新为核心,推动线上线下资源整合,为直播电商企业和专业批发市场融合发展搭建交流平台,培养一批“网红老板娘”,推动直播电商赋能专业批发市场转型疏解。通过对接广州主要直播电商流量平台,启动专业市场直播电商全平台、全产业链的战略合作,探索形成多层次、全方位深度融合模式,推动产业链品牌IP化,实现线上线下商贸的全面繁荣。

  通过“直播电商赋能线下实体商业”的方式,推动传统商贸业转型升级。发挥直播电商全天候带货特点,引导商圈、商场最大限度利用品牌货和线下店两大资源,开拓“线下打烊、线上开播”新运营模式,形成与专业市场货源错位竞争。利用现有大型商业设施场地资源,推动直播基地进驻大型商圈、商场,鼓励实体商业设施设立共享直播间,组织商圈电商直播节,培养一批商家直播网红达人,培育一批网红商业品牌,推动广州传统商贸业转型升级。

  发挥直播电商“带货”神器功能,鼓励电商平台企业设立广州夜间消费专题,将直播电商植入夜游、夜秀、夜市、夜读、夜娱、夜食等夜间生活中,为消费者提供丰富的餐饮、购物、娱乐、休闲等生活服务,提升夜间线上消费体验,为本市夜间经济注入新动能,呈现广州城市气质和文化内涵。通过与阿里集团签署合作协议,在口碑平台组织“网红探店”“商户吃播”等夜消费商圈直播活动,向用户和粉丝介绍特色店铺和菜品,打造一批网红旅游打卡点,带动夜消费人气和流量。

  以广交会、广州国际直播电商展览会等为契机,鼓励企业举办具有影响力的直播活动,从而推进展会+直播营销,增强展会推广传播效果。通过“云展会”,鼓励企业与本市电商直播平台、服务机构开展合作,创新展会模式。例如,2020年博览会创新性的开设了“电商平台展区”、“网红培育机构”、“新零售展区”、“健康美容塑身展区”、“电子商务服务展区”等五大展区,让企业实现了精准营销,让消费者全面了解产品信息,有效提升了购物体验,实现了电商+店商、线上宣传+线下引流,创造了直播购物新模式、社交零售新体验。

  通过直播电商引流带货,帮助贫困地区优质农特产品、滞销农产品线上销售,带动贫困地区增产增收。培育农村直播人才,开展直播技能培训,提升农户直播操作、运营技能,助力农户长效脱贫。借助头部网红影响力,邀请国内著名头部网红直播“名特优新”农产品,提升农产品知名度,培育一批网红品牌。鼓励中小电商企业,通过网络直播将全国各偏远地区优质农产品输送到全国各地,助力广州消费扶贫工程。态广州市创新消费新模式

  积极引导住宿、餐饮、旅游、汽车、教育等企业开展直播电商业务,发展“线上引流+实体消费”的新模式。鼓励直播电商企业运用5G技术,促进直播与VR、大力发展电子商务新业AR技术融合,广州市创新消费新模式大力发展电子商务新业态提高消费者消费体验。支持企业开展直播新业态和运营模式创新,提升直播效果。借助直播电商数字化升级,推动商贸主体突破传统营销模式,向数字化、网络化、智能化、服务化方向发展。

  2020年,广州地区生产总值突破2.5万亿元;商品进出口总值突破1万亿元,网上零售额年均增长20.4%,跨境电商进口连续5年排名全国城市第1;实物商品网上零售额1937.42亿元,逆势增长32.5%,高于全国17.7个百分点;直播商户开播场次、观看人次和购买力均排名全国第一。

  从货源、供应链、行业协会、直播机构、MCN机构、网红品牌、带货达人到主播孵化、流量采买、直播间装修、直播间场控、直播间氛围组、直播器材设备、商品供应链、仓储物流、数据分析、虚拟主播、营销策划、IP打造、直播培训、广告营销、共享直播间、直播地产、直播工厂,广州打造了一个成熟的直播电商产业生态,为全国其他城市发展“电商直播”产业提供了全产业链的发展。

 

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